俺スーパーの店員客から言われたクレーム処理に困る

1 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:49:34.89 ID:uRyzfBhVa.net

案をくれ

2 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:50:21.84 ID:uRyzfBhVa.net

クレームうけたら報告書書かなきゃならないんだがどう書けばいいか困ってる
案をくれ

3 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:50:44.50 ID:1ahrw5580.net

どんなクレームや

4 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:50:46.61 ID:nq5c0Fwud.net

どんなクレームやったん？

5 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:50:52.33 ID:xF9Nmznyp.net

書け

6 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:51:05.98 ID:SZhHTF5t0.net

心の闇にしまっとけ

7 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:51:54.91 ID:SxC1/joV0.net

アフィだからクレーム内容書かずレス乞食してるんか？

8 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:52:29.30 ID:uRyzfBhVa.net

クレーム内容
買い物中に店員がしゃがんでタブレットを操作していた
品出し、レジ応対、接客をしているという自覚を持つべきではないだろうか

これです
タブレットというかpdaという発注端末のことなんだがどう書けばいい？

9 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:52:59.13 ID:uRyzfBhVa.net

>>7
すまん書き溜めてなかった

10 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:54:05.27 ID:8xE3wKWCd.net

貴重なご意見あざまーす　善処しゃーす

11 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:54:07.09 ID:xROulQBvM.net

キチガイクレーマーやん

12 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:54:28.55 ID:1ahrw5580.net

>>8
えーそんなんで？
意味わからんクレームすぎて…

13 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:54:50.50 ID:uRyzfBhVa.net

クレーム対応した人曰くしゃがんで休んでいるもしくは遊んでるように見えたらしい
後ろ通っても挨拶なかったとか色々と言われたそうです

14 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:55:22.45 ID:SxC1/joV0.net

>>13
草
典型的な"お客様"やな

15 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:55:47.71 ID:SZhHTF5t0.net

店内でやんなきゃいいだけやん

16 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:55:47.70 ID:1ahrw5580.net

ああいう発注端末って昔からあるのにな

17 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:56:16.98 ID:E45Gp+4I0.net

バカ客の相手は断固しないという方針を確認いたしました

18 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:56:58.22 ID:ah2LEbai0.net

>>15
発注なんて在庫個数見ながらやるもんだと思うけど、クソニート頭わるっ

19 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:57:10.04 ID:v/GwyojEa.net

無視でおけ

20 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:57:11.61 ID:uRyzfBhVa.net

>>12
今回のクレームは本社までいったみたいで報告書書かなきゃいけない
変なクレームは毎回ではないにしろ慣れてるつもりなんですが今回のはどう書けばいいか困ってる

21 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:57:16.48 ID:XQRjwhjup.net

しゃがまない
入力してても周りに目を配るのを忘れない
ってのを書けばええやろ

22 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:57:22.73 ID:q6XC2bbK0.net

そんな客無視でいいよ

23 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:57:45.60 ID:pbxS5DR9d.net

クレーム全部に対応するのはばかり

24 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:57:47.21 ID:1ahrw5580.net

>>20
書かないでええやろそんなん

25 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:58:43.02 ID:DMy6jPz00.net

>>8
ご意見ありがとうございます。
タブレットを操作していた、とのご指摘ですが当時店員が操作していたものは商品の発注や在庫管理のために使用するものであり、当該店員が私用で用いていたわけではありません。
しゃがんでいた、との事で誤解を招くような状況であったことはお詫びいたします。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

26 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:58:57.87 ID:S+8ifoYUM.net

本屋でバイトしてたときは客層よくて助かったわ
たまに変なやつも来たけど本読める人間というだけで上澄みや

27 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:59:08.64 ID:mFsoSXcqp.net

こういうクレーマーってどんだけ暇なんや

28 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:59:10.34 ID:uRyzfBhVa.net

>>21
それだと文章が足りないんです
なぜそのクレームが発生したか
再発防止とその改善案をだいたい3行くらい書かなきゃならない

29 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 13:59:31.15 ID:ls39tU/10.net

相手する価値ないやつじゃん

30 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:00:09.30 ID:XQRjwhjup.net

>>28
前後になんか足せや

31 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:00:14.30 ID:B6bOJ3lr0.net

俺達に報告できてるやん

32 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:00:33.05 ID:uRyzfBhVa.net

>>25
そのまま流用させていただきます
ありがとうございます

33 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:01:15.90 ID:UMfaU7/90.net

そんなことよりしゃがんで作業してる女性店員のパンツみえると得した気分になるよな

34 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:01:17.68 ID:uRyzfBhVa.net

>>30
参考文章頂いたのでなんとかなりそうです

35 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:01:30.42 ID:mJHWDJa50.net

ワイ同業者やけどこれ悪いのは客やなくて会社の方やで
ろくな会社やないわガチで

36 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:02:48.95 ID:cQzKAbFHd.net

>>35
クレーマーって事業としてやってるんか

37 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:02:51.69 ID:cJnYMlQ3M.net

そのためのchatgptよ

38 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:03:44.09 ID:tJp4TznE0.net

店員はひたすら動いて疲れてろとかいう日本人の性根の悪さ

39 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:03:50.78 ID:uRyzfBhVa.net

>>35
規律を作って厳しく教育指導
パート、社員一丸となることを目標に掲げてます
おかげで過労死は年に数人、自殺者過去10人鬱による転職、退職は数え切れません

40 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:04:26.46 ID:mJHWDJa50.net

>>39
労働組合ないんか？今どきカスハラ対策してない小売なんか時代遅れやぞ

41 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:05:06.34 ID:mACnoa8Md.net

>>32
ちょっとは変えろ！プライドないのか！

42 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:05:43.46 ID:uRyzfBhVa.net

皆様ありがとうございました
仕事に戻って報告書まとめたいと思います

43 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:06:27.13 ID:uRyzfBhVa.net

>>41
プライドなんかないですたかがスーパーの店員なんて皆様の奴隷ですので

44 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:08:49.26 ID:atQDQJwI0.net

>>8
回答
当店の対応が不服であるならば来なければ良いのではないでしょうか？
って張り出しとけよ

45 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:09:23.88 ID:25mKiZws0.net

キチガイなんて相手にすんな

46 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:10:49.10 ID:lZRoIK6Ya.net

カスハラ見過ごしとかクソ会社やな
イッチ転職すれば？

47 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:11:43.86 ID:4zKqTf990.net

>>8
たかが買い物客風情が仕事の邪魔すんなカス
ってかいとこ

48 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:12:57.38 ID:/s4C9M6Pd.net

そんなん相手にしてるから生産性落ちるねん
無視すりゃいいものに頭使って労力使って無意味にも程があるわ
そんなん対応してる暇あったら他の業務にあてろや

49 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:13:34.76 ID:vR7oH8230.net

思い切って店内に機器の説明でも書いとけばええやろ

50 ：風吹けば名無し：2023/04/14(金) 14:13:35.43 ID:RWypjudYM.net

>>8
消えろカス