通販サイトの顧客満足度1位は4年連続で「ヨドバシ.com」

1 ：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/08/03(木) 14:06:51.62 ID:SRi09cNe0.net

通販サイトの顧客満足度1位は4年連続で「ヨドバシ.com」――。
公益財団法人日本生産性本部は8月1日、国内の企業やブランドを対象とした顧客満足度調査「2017年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）」を公表した。通信販売部門では「ヨドバシ.com」が4年連続で1位を獲得。顧客満足度の2位は「オルビス」、3位は「Joshin web」だった。
通販サイトを利用した消費者が、その企業やブランドに対して感じた満足の度合いを数値化した結果、ヨドバシは83.0点を獲得した。

https://news.infoseek.co.jp/article/netshoptantoushaforum_4597?ptadid=