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【悲報】楽天さん、とんでもないサービスを始める
- 1 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:15:04.84 ID:Lt2Smxs70.net
- http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2016/02/post-2416.html
>三木谷社長は、2016年の楽天市場のテーマについて「クオリティー」とした。「クオリティーを上げることに対して、病的なまでのこだわりが必要。『一人くらいいいじゃないか』ということではなく、
一人でも不満を持つ客がいれば対応するべきだ」と説明した。
取り組みの一環として、レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて、
不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める。同社のECコンサルタントも即座に苦情への対応を行う。ユーザーに対してはお詫びとして、「楽天スーパーポイント」を500から2000ポイントプレゼントする。
- 2 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:15:45.21 ID:98NPdtmc0.net
- 低評価つけまくるンゴ
- 3 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:16:08.08 ID:Se7mE9Rd0.net
- 乞食集まれーw
- 4 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:16:22.76 ID:UTvDf1TZH.net
- これ掛かってきたわ
- 5 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:16:30.82 ID:enV1HkHJ0.net
- こないだのPS4に☆1つけたら更に還元率アップやね
- 6 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:16:50.00 ID:z8N8NXgG0.net
- こっわ
- 7 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:17:07.04 ID:LcYXIal3d.net
- 低評価連発すればタダで物買えるやん
- 8 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:17:41.95 ID:On4f+KeN0.net
- いいね。
- 9 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:18:18.82 ID:TjRRnPeG0.net
- 15 名前:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 510b-pMh+)[sage] 投稿日:2016/02/05(金) 12:12:29.77 ID:u3I5Fu7r0
例えばみんなのアカウントをハッセ宅番号登録して低評価したら昼夜問わず電話がかかりまくってくるのかな
- 10 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:18:28.98 ID:meGBrY7s0.net
- サイトのクオリティ上げたら?
- 11 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:18:59.17 ID:mUUftP8jp.net
- 職業楽天が生まれる日も近い
- 12 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:19:48.74 ID:KGbmHE+pa.net
- >>9
ええ…
- 13 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:20:05.19 ID:isn9VFHu0.net
- そんなことよりクソみたいなレイアウトをどうにかしろ
- 14 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:20:56.75 ID:K9m6lS2g0.net
- お詫びのポイントってその商品を出品してたショップに払わせるんだろうなあ
- 15 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/02/05(金) 13:21:00.52 ID:enV1HkHJ0.net
- >>9
これマジ?出費とリスクに対して成果が貧弱すぎるだろ
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