コールセンター勤務のワイから皆様へお願いです

1 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:02:54.07 ID:yahpBvdG0.net

電話してくるなよ

2 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:03:18.93 ID:fJ/NHDhZd.net

ねぇほぼAIじゃん

3 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:03:32.71 ID:hlkgEo4s0.net

そしたらお前の仕事無くなるやんけ
クビやぞ？ええのんか？

4 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:03:44.45 ID:yahpBvdG0.net

ワイのところは人間１００％やで

5 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:04:23.68 ID:WvTuPMpT0.net

いきなり爆音流してええか？

6 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:04:24.77 ID:yahpBvdG0.net

日本の雇用契約は簡単には切れないんや、電話が無ければワイは快適に金が稼げるんや

7 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:04:46.85 ID:APXG6H9ta.net

年収は？

8 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:05:13.11 ID:/AN4GWbg0.net

恫喝の電話沢山するね☺

9 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:05:17.04 ID:yahpBvdG0.net

電話は何故か９割クレームや、一度受話器浮かせてたことあるけどあっという間にバレたで

10 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:05:23.47 ID:kQTODP4D0.net

年齢は？

11 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:05:42.83 ID:3NCBQSCwM.net

ナビダイヤルやめろ😡

12 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:05:44.07 ID:jH+uPKFl0.net

フリーダイヤルなのにお金かからないわよね？って聞いてくるババア死ね

13 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:05:54.40 ID:y70BkWkZM.net

いのちの電話が日本で一番待ち呼数多いらしい

14 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:05:56.50 ID:yahpBvdG0.net

年収は３９０万円や

15 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:06:08.90 ID:kBdmsJeM0.net

送話器越しにせっせっせいや爆音で流してええか？

16 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:06:17.20 ID:PpD4+gXNd.net

ワイSVまでいって辞めたわ

17 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:06:53.88 ID:jH+uPKFl0.net

>>15
なんなんじゃそりゃ

18 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:06:56.78 ID:yahpBvdG0.net

ワイはお客様のお困りごとやお怒りに一ミリも興味無いんや
困ってればええし、怒ってればええ、でもそれをワイにぶつけるなや

19 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:07:34.87 ID:yahpBvdG0.net

ワイの仕事は一日電話の前に座っていることや

20 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:08:35.46 ID:X6L8z4aA0.net

電話されて当然のことをやってるじゃん
そんなだからみんなやりたがらないんだよ

21 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:08:37.63 ID:yahpBvdG0.net

電話の前で穏やかに時間を過ごして定時に帰る
くだらない話を聞いたりレポートまとめるのはワイがやるべきことじゃないんや

22 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:09:14.78 ID:APXG6H9ta.net

スマホとか触ってもええの？

23 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:09:58.18 ID:yahpBvdG0.net

以前のソフトバンクみたいに音声案内の後に数十秒無音待機しないとコールセンターに繋がらないようにしようと提案したら激おこで却下されたで

24 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:09:59.26 ID:jH+uPKFl0.net

>>22
ワイんところは電子機器持ち込み禁止やった
もちろん紙も

パソコンはお客様データ残らんような感じになってた

25 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:10:45.47 ID:j8rQBsCM0.net

>>21
出ろよ

26 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:10:56.31 ID:yahpBvdG0.net

スマホ禁止や、使っているノートパソコンはログ監視されとるで

27 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:11:12.47 ID:mqb7eiZ10.net

じゃあ深夜のとこ入ればええやん
時給も25%upで電話も来ないからこの世で最も楽な仕事やぞ

28 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:12:04.60 ID:yahpBvdG0.net

ワイのコールセンターは夜やっとらんで

29 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:13:15.47 ID:yahpBvdG0.net

ワイの理想の一日

①定時１分前出社
②電話の前でのんびりティータイム
③一本も電話が無く定時ピッタリに退社

これや

30 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:13:54.36 ID:M9hAQ5yL0.net

終了後のアンケって重要やったりする？

31 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:14:15.37 ID:jH+uPKFl0.net

>>29
あれか、受付時間ギリギリにかけてきて待機してるお客様は
時間終了後も対応せなあかんとかある？

32 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:14:20.66 ID:X6L8z4aA0.net

電話番号わからないところに書いたり
この電話は定額電話制度の対象外ですとか、おまえんとこが悪いのに電話代取られたり

33 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:14:39.99 ID:yahpBvdG0.net

アンケは定期的に取るよう言われるけど大半がクレームだからガチャ切りされて終わるで

34 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:14:43.90 ID:2Xtvw0uU0.net

コールセンターなんてかけたことないわ

35 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:14:57.09 ID:hKXn7PqrM.net

いつも繋がらない😡

36 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:15:08.95 ID:4CFTIdQ+p.net

緑さん？

37 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:16:00.12 ID:kBdmsJeM0.net

>>34
これ
ネット使えん爺婆の死亡事故とともに消えゆく職業

38 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:16:46.37 ID:yahpBvdG0.net

時間内の着信は受付時間過ぎてても繋がるで
だから待機ランプついてる場合、会話を引き伸ばして他の奴らが対応してランプ消えるの待ってから電話を切るんや

39 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:16:55.23 ID:Uzw1WN9v0.net

死ぬまでその仕事続けるんか？

40 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:17:30.63 ID:jH+uPKFl0.net

>>38
草

一番めんどくさいんよな受付時間過ぎてから
別窓口振る案件でも明日掛け直して…ってなるし

41 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:17:59.94 ID:yahpBvdG0.net

こんな仕事一生続けるくらいならワイの上司が死んだほうがマシや

42 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:19:08.83 ID:URyJnth1M.net

今後10年以内に無くなるやろなこの仕事
ワイはコールセンター作る方だけど絶望してるわ

43 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:19:38.00 ID:yahpBvdG0.net

上司はウンコ、客もウンコ、ブリブリと口から汚い言葉ひりだす汚物ばかりやで

44 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:20:06.67 ID:APXG6H9ta.net

やることもなくスマホもダメとか1番嫌な仕事やん
しかもなんの経験にもならんし
はよやめろよ
ベトナム人とかがやる仕事やろ

45 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:20:20.46 ID:slDAlFNt0.net

こっちが必要なこと聞く前に、自分の言いたいことだけ言うアホが多すぎる

こっちが電話に出るなり、早口で特定に必要な個人情報を言う奴もクソ

46 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:21:01.35 ID:URyJnth1M.net

コールセンター最大手の外資のAVAYAが財務破綻してchapter11受けてる時点でこの業界はオワコンやぞ

47 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:21:18.57 ID:yahpBvdG0.net

マニュアルには客に共感しろ誠意を伝えろとふざけたことばかり書かれているわ
電話来たら開発部門へ繋いで直接文句言わせる方式に変えればええねん

48 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:21:46.27 ID:jH+uPKFl0.net

ワイんところはソフトとか売ってる会社のコルセンやったからさ
似た名前の他社の製品の文句言われて困ることもあったで
それは〇〇の製品でございます

って言ってもブチギレられるし

49 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:22:13.54 ID:yahpBvdG0.net

>>45
わかるわかるでわかりすぎるわ
怒りは壁にでもぶつけてろってな

50 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:23:15.69 ID:MnRtW4M8M.net

もうAIにやらせたらええよ

51 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:23:44.12 ID:URyJnth1M.net

>>50
そのうちAIに全部置き換わるぞ
コールセンター構築してる側のワイが言うんだから間違いない

52 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:23:48.65 ID:yahpBvdG0.net

たまに他社製品と間違えてかけてくるアホはいるわ
その場合もガチャ切りすると怒られるから丁寧に説明せなあかん
ほんま糞糞の糞

53 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:24:12.74 ID:ggu1FCDDd.net

>>50
老人「機械には温かみがない。」

お前らの理不尽な罵詈雑言のせいで人間の心は冷えてますよ

54 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:24:34.46 ID:URyJnth1M.net

コールセンターのエージェントは確実に不要になるから今のうちに転職先探しとくんやぞ
SVは管理側で残るかもしれんけど絶多数は減るやろな

55 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:26:14.84 ID:1KeYx4hY0.net

大抵スマホで調べたら解決すると思うけどいまだにコールセンターに電話するやつおるんやね

56 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:26:19.74 ID:yahpBvdG0.net

ワイの感覚だと工場で物詰めるバイトと変わらない感じやで
毎日同じこと繰り返して時間の感覚おかしくなるわ

57 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:27:03.57 ID:yahpBvdG0.net

コールセンターへの電話は大半お怒りクレームマンや、何か知りたいとか分からないとかほとんどないで

58 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:27:54.04 ID:O5WnZq8f0.net

>>46
マジやんけ
うちそれ入れてるけどどうなるやろ
amazon connectに移行進んでるけど実証検証中やわ

59 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:27:59.57 ID:D/Qpvwz70.net

紹介写真と明らかに大きさが違うんよ

60 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:28:06.27 ID:yahpBvdG0.net

会社の評判なんかどうでもいいし商品が売れなかろうがどうでもいいし客の怒りもどうでもいい
ワイを穏やかに勤務させろ

61 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:29:01.81 ID:jH+uPKFl0.net

SV「困ったらすぐ変わるから言ってね」

ワイ「もう無理です！２０分暴言吐かれてます」

SV「😐」


ほんま死ねよSV

62 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:29:04.24 ID:mqb7eiZ10.net

>>51
駆逐されるのってB to Cだけだろ
B to Bならbotには無理だから残り続けると思うわ

63 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:30:49.67 ID:1KeYx4hY0.net

そろそろメールに切り替えたら良いのにね

64 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:31:02.66 ID:kLqtaUZ40.net

でもお前無能だからコールセンターの仕事くらいしか出来ないじゃん

65 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:31:42.50 ID:jH+uPKFl0.net

>>64
こう言うやつって何で生きてるんだろうな…

66 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:32:13.77 ID:yahpBvdG0.net

ワイが勤務中に考えていること一覧

①押すとギャーギャー喚いている客が死ぬボタンが欲しい
②電話線切断したらバレるやろうか
③くだらねぇどうでもええ興味ないんじゃ早く話終わらせろボケッ！
④レポートは・・まま適当でええやろ
⑤上司を事故死させる方法ないかの
⑥定時過ぎたし上司の視線が切れた瞬間にダッシュで帰宅や

67 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:32:37.53 ID:QkIm9jOcd.net

>>1
ナビでたらい回しにして稼ぐとか😡

68 ：風吹けば名無し：2023/06/17(土) 11:32:40.08 ID:QkIm9jOcd.net

>>1
ナビでたらい回しにして稼ぐとか😡