au系コールセンターワイ、死ぬ

1 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:47:16.92 ID:rbLf+Ae60.net

ひたすらなんやかんや言われてわけがわからん
疲れた

2 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:47:36.46 ID:KwzhKNko0.net

お疲れ様…
調べろって言いたいわ

3 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:47:39.38 ID:KfpJgJNu0.net

死ね

4 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:47:41.80 ID:WSwkc5YM0.net

取らんでええやろ

5 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:48:07.27 ID:dxrUvc1+a.net

📞😡なんとかしろやボケェー！

6 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:48:23.19 ID:gelfzyNa0.net

お詫びスクリプト配られたやろ

7 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:48:25.41 ID:rbLf+Ae60.net

明日休みやから寝るわ
明後日には全て解決してますように

8 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:48:46.83 ID:ebDfixpl0.net

あ？

9 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:48:52.27 ID:hPk2LSVld.net

お前が好きで選んだ仕事なんだから文句言わずやれよ

10 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:49:08.89 ID:q9Eh88Hp0.net

朝スレ立ててたやつ？

11 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:49:09.65 ID:or4JFE8M0.net

やっぱ皆喧嘩腰なん？

12 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:49:10.28 ID:Gyjdb4/w0.net

コールセンターに文句言うほど無駄なことはない

13 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:49:11.51 ID:dydGl1OyM.net

回線切っとけ

14 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:49:32.53 ID:z4nIVxeRa.net

逆に電話こないんちゃう？

15 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:49:57.12 ID:DukwprHDa.net

ワイもコールセンターに電話したろかな
お姉さんに労いの言葉をかけてあげたい

16 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:50:04.44 ID:qTIet2CCa.net

電話出来ないですね

17 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:50:32.57 ID:v+8M0Gb30.net

コールセンターにかけられる手段があるやつはマシやろ

18 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:51:16.33 ID:srJD1OUud.net

コールセンターって元からそういう仕事やろ
仕事なら受け入れろ

19 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:51:16.48 ID:0Yg6Oke10.net

実際自殺する人おりそうやな

20 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:52:01.97 ID:pqZXIwDtd.net

>>15
きもw

21 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:52:03.08 ID:ziD0w4czd.net

こういうのって皆が想像するの個人からのクレームやけど実際は企業からやで
仕事ができない！いつなおるの！？とかな
問い合わせてもなんも解決せんのにクッソめんどい

22 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:52:29.17 ID:pyZuHkyid.net

めちゃくちゃ大変そう

23 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:53:04.59 ID:HeM8OYJZ0.net

クレーム入れなきゃ賠償して貰えないからね
サンドバッグになるんや

24 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:53:07.87 ID:WSwkc5YM0.net

割と外人しかおらんで

25 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:53:27.80 ID:VCxqb9Mx0.net

>>15
おおあたりー↑

26 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:53:40.90 ID:Gyjdb4/w0.net

転送設定だけしたいんだけど何か方法ない？

27 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:53:55.18 ID:8coiHfSC0.net

無感情ですんませんすんません言うだけの今年一番簡単な業務やん

28 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:55:11.40 ID:nKDmcvR90.net

コルセンこそ「おかけになった電話番号は現在使われておりません」で逃げるべき状況

29 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:55:12.95 ID:1IAr8cX40.net

むしろ楽やろ
トラブルありまして〜で全部済むこと
電話してくるような奴に細かい説明しても無駄やろうし

30 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:55:15.04 ID:vMjUegNq0.net

>>19
いや、麻痺して何も感じなくなる
もっと言え！お前の怒りはそんなもんかぁぁ！？ってなる
激昂してる方が時間の流れ速いし

31 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:56:10.62 ID:Q9pHfWP+0.net

^_^

32 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:56:38.74 ID:ShsvOnf40.net

クレーム対応がクレームきたら文句いうのほんとプロ意識笑

33 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:57:18.57 ID:zlQnd5NF0.net

>>32
ジャップらしいレス

34 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:57:55.39 ID:lccC2baId.net

学歴経歴なんもなしで入社できる割に比較的給料高いんやし仕方ないやろ
サンドバッグになれや

35 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:58:05.34 ID:wUdQL8nE0.net

回線さっき売りきれたんすよー

36 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:59:02.71 ID:McjMB4ck0.net

ひろゆきみたいな性格してないときついで

37 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:59:47.50 ID:TOiYho3SM.net

謝るだけで給料発生するしボーナスタイムやったわ

38 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 22:59:50.73 ID:veW7kGGg0.net

詫び石あくしろ

39 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:00:10.57 ID:WYlLXj/5d.net

コールセンターって本社からこういうこと言えって委託されてるだけで本社のこと何も知らないんだよな
でもユーザーはコールセンターに文句ぶちまければスッキリする。緩衝材だよ

40 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:00:13.06 ID:vMjUegNq0.net

>>7
au大変やな
おつかれさまやで🥺

41 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:01:12.73 ID:iY0mTCbl0.net

>>21
そいつもauに問い合わせたっていうポーズが欲しいだけやで
鼻ほじりながら電話してると思うわ

42 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:01:43.33 ID:McjMB4ck0.net

世の中のカスタマー部門はだいたいコールセンターが引き受けてるやで

43 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:01:50.85 ID:BFRdE5sea.net

明後日になったら賠償どーすんのや？ニヤニヤ電話やないの

44 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:02:36.98 ID:BFRdE5sea.net

報道されて原因もわかってるのにそれでも電話かけてくるやつって正義振りかざしてコルセンの人を虐めたいやつだけやろ

45 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:02:37.23 ID:E09oRNxy0.net

マジで大変そう

46 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:02:57.67 ID:ELlLlg4+0.net

激昂してる奴は話聞いてあげると気が済む
冷静な奴の方が痛いとこ突いてきてめんどい

47 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:04:03.95 ID:U9TESsMNa.net

まあ現場の人は可哀相やな
上の奴らは減給して客に還元しろ

48 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:04:32.65 ID:jrnQV81Id.net

昔コールセンターで働いてて不祥事の時めちゃくちゃクレーム入ったけど普段ツンとした美人社員がクレーム言われすぎて号泣してて興奮した

49 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:04:39.38 ID:TplAj8kL0.net

現場猫も腎虚で死ぬレベル

50 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:05:07.62 ID:qelIYcWM0.net

ワイもauでね～って言っとけば良さそう

51 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:05:48.94 ID:Ce2AUgVr0.net

なんでコールセンターで働こうと思ったの？
やりがいあるの？

52 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:05:54.84 ID:jlowo+YrM.net

KDDIエボルバやね

53 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:06:16.27 ID:jrnQV81Id.net

>>50
上司「だめです」

54 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:06:35.85 ID:GilAfBLV0.net

ガチのクレーマーは匿名掲示板並みに個人の人格攻撃してくるからな
耐性ない奴はしんどいと思う

55 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:07:03.98 ID:4rwwJ/y7M.net

今電話できてるじゃないすか（笑）でおわりやん

56 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:07:38.98 ID:GhShniuU0.net

人生一度ぐらいコルセンに感謝の電話かけてみたい
ある意味めっちゃ覚えられるやろ

57 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:08:10.97 ID:1tnUFtRC0.net

コルセンって派遣とかやないの
安い金でようやるわ

58 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:08:51.43 ID:0hNPP1dX0.net

緊急電話出来なくて救急車呼べずにリアルで死んでるやつもいるかもしれへんねんぞ

59 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:10:02.35 ID:JhweiFI50.net

なんかの記事で底辺ランキング作られてコールセンターが入ってたが
やっぱきついのか

60 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:10:17.29 ID:1y9B9xQZ0.net

>>54
知らん奴とレスバしてる方がよっぽど健全やわな

61 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:10:24.75 ID:Xe1+zcdga.net

前店に行った時にいたイケメンなにいちゃんと美人なねーちゃん元気かなあ🤔

62 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:10:24.95 ID:Xt+9Y2Cx0.net

証拠うp

63 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:10:29.91 ID:qIsN30YYd.net

何が原因でこんな有り様になってんのか分からん

64 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:10:42.05 ID:McjMB4ck0.net

>>57
コルセン会社も本当は直雇用したいが
人集めてくるのは派遣会社の方がうまいし離職率もめっちゃ高いからな
給料で言ったらコンビニ飲食よりは格段に上

65 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:11:06.28 ID:dR+oSQeR0.net

電話出来ないんだからコールセンターも暇だろ

66 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:11:29.22 ID:2lQrNLZm0.net

>>54
ほなワイらも耐性つけるのに役に立っとるんやな

67 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:12:15.97 ID:4TUxQsRw0.net

真のクレーマーはau関係ないコルセンにまで電話する

68 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:12:38.16 ID:8be4wzxYd.net

コールセンターの鬱病離職率は異常

69 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:13:08.99 ID:McjMB4ck0.net

>>65
会社ごと、サービスごとに部門が分かれてるんやで
auのカスタマーがめっちゃ忙しいからと言って他からほいほい人員回せるわけやないし
基本的に架電業務は架電業務しかやらん

70 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:13:13.91 ID:R37L7oWb0.net

電話繋がらないからクレーム来なくね？

71 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:13:19.24 ID:aLgrb0w30.net

誠にごめんなさいで終わりやろ

72 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:13:25.44 ID:DMAHdX8u0.net

今時日本人がコールセンターやってるわけないやん

73 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:13:32.90 ID:2cSfhhTR0.net

プログラムがイカれてるんやろ？
1ヶ月はかかるんじゃね？

74 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:13:37.95 ID:1y9B9xQZ0.net

なんJのレスバとコールセンターのガイ相手じゃ精神的負担全然違うやろな
前者はまあええかで終わるけど、後者はずっと引きずりそう

75 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:13:40.63 ID:vMjUegNq0.net

>>54
底辺だの何時間も同じこと吠えてるから暇すぎてそのお客様の家グーグルマップで調べたら
刃牙の家みたいな小屋に住んでて草やったわ

76 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:14:05.95 ID:ZEIYvupJa.net

かわいそう
励ましの電話してあげたい

77 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:14:06.90 ID:R+sJ0k2d0.net

まだ直ってないん？

78 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:14:14.59 ID:4O1S/zLA0.net

回復するように公衆電話から感謝の電話をかけてやれ

79 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:14:31.08 ID:/qA+MrPH0.net

コールセンターって自前の力作ラップとボイパを披露する場所でしかないからな

80 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:15:00.64 ID:/4pESkJYa.net

コールセンターて、電話できとるならええやん

81 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:15:06.15 ID:zYfS1juL0.net

ワイもau系やけど今日は楽やったぞ
ショップに比べればマシと割り切るしかねーな

82 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:15:14.49 ID:I54hjdhxd.net

コールセンターとかメイン盾何だからそれていいやろ

83 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:15:38.12 ID:1UVmMa7p0.net

ソフトバンクから電話したらバレる？🥺🥒

84 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:15:52.38 ID:7/HF+zXe0.net

なんのために雇われとるんやお前は上役を守るためのメイン盾やぞこういうときに耐えるのが君らの価値や

85 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:15:54.33 ID:R8AoD+dta.net

コルセンって日本人しか雇えないし大変やな

コンビニは外人に占領されたし

86 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:15:57.52 ID:5nH4mT1d0.net

回復してから本番やろ

87 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:16:11.32 ID:Z4u9tstYd.net

底辺「なんとかしろ！」
コールセンター「ｽﾝﾏｾﾝｽﾝﾏｾﾝ…」
本社「ｗｗｗ」

これが現実

88 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:16:41.03 ID:Xo/B98tSa.net

>>7
お疲れ様やで

89 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:16:59.33 ID:R8AoD+dta.net

たまに都内で日本人がコンビニ店員やってるの見るけど毎回「あー、これが日本の最底辺の人種なんやな」って思う

まあ女でいったらキャバ、風俗よりはマシだけど

90 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:17:24.77 ID:MqIbr8h3a.net

ああいう系って知らんけど音声録音してるんじゃないんか
もし録音してるんならクレーマーが酷い事言ってたら通報してやれば良いやん

91 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:17:34.63 ID:McjMB4ck0.net

>>84
auのカスタマーはKDDIエボルバっていう別会社なんやで

92 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:18:09.70 ID:i6A3OJI+0.net

嫌ならやめろよ、代わりならいくらでもいる

93 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:18:10.86 ID:UPD50SYJd.net

ほんま文句だけ言って行動を起こさない現代ジャップの真骨頂が見れるイベントやな
乗り換えりゃええだけやん

94 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:18:34.93 ID:aa7nFAOd0.net

死ねよゴミ企業

95 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:18:39.29 ID:R8AoD+dta.net

>>90
してると思うで

でも実際通報するんか？
したの見たことない

96 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:19:08.24 ID:McjMB4ck0.net

>>92
言うて人手不足業界やから代わりはいくらでもいるなんて到底言えないやで

97 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:21:00.84 ID:i6A3OJI+0.net

>>96
は？知るか
お客様対応者としてそこにいる限りおまえがauの代表なんだよ
嫌ならやめろ

98 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:21:31.47 ID:mU3GCS1jd.net

オペレーターワイ「少々お待ちくださいませ（切電」

大体のどうでもええクレーマー対処はこれで解決するでまじでwたまにかけ直してきてしつこく粘着してくるキチガイおるけど向こうが保留中に切ったと言い張ったらいけるw
まぁワイの部署が不真面目なのもあるから特にお咎めないだけかもしれんが

99 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:21:39.80 ID:vMjUegNq0.net

>>90
全部録音されてて熱い対応やったら後で何度も再生されたりしてる
激アツ対応したら粗品もらえたり新人研修に使われたりするからワイはヤバい奴程燃える！

100 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:21:58.51 ID:McjMB4ck0.net

>>97
ワイはコルセン業界を多少知っとるけどKDDIでもエボルバの社員でもないやで

101 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:24:03.46 ID:OSu4mpaQ0.net

同情して欲しいのか?

しねえよアホ

au本社が悪いんだろこっち向くなや死ね

102 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:24:34.83 ID:CzZ2HLT2M.net

保留中もあっちは音声聞こえてるってマジ？
受話器近くでガラスにコインこすりつけて保留解除させたろかな

103 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:24:45.90 ID:WndD3jNp0.net

コールセンター、最悪電話ブチギレるからええやんけ。
ショップ店員は客が押し寄せてくるから逃げられんぞクソがよ

104 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:24:53.56 ID:uWz5jXZu0.net

コールセンターに言ったとこでどうなるんや

105 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:25:24.24 ID:mU3GCS1jd.net

>>102
聞こえてへんでw

106 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:26:11.76 ID:pqZXIwDtd.net

>>102
ん？まさか自動音声ガイダンスのときは録音されんよな？
俺毎回「もっと早よ喋れ！」みたいな暴言吐きまくっとるんやけど

107 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:26:20.77 ID:aa7nFAOd0.net

KDDIの障害 下手すれば命に関わる案件だよね 出先で事故って救急車呼びたくても呼べない 住宅地だったら電話借りるとか出来るけど、車通りも無いところだったらアウトでしょ みずほ銀行のシステムトラブルより問題大きいよね～

108 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:26:32.06 ID:X/FO7+tOr.net

一次受けは無知でも許されてええよな

109 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:26:33.69 ID:pqZXIwDtd.net

>>105
俺のも教えて

110 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:27:40.51 ID:7/HF+zXe0.net

>>103
そんな凸するような頭の人間を利用して高額オプション売りつけてんだからどっちもどっちやこういうときはその普段鍛えた舌でもう一回騙せばええやろ

111 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:27:50.87 ID:FOqEschD0.net

povoチャットも地獄らしいな

112 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:28:26.98 ID:mU3GCS1jd.net

まぁクレーマーに当たったところで管理者でもない限りSVに転送して投げたらええだけやから楽やわ

ワイ「なんかキチガイがわけわからん事言うてるんですけど対応お願いしてええですか？w」

SV「wwwええよ」

ワイ「ざっすw」

113 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:28:58.89 ID:mU3GCS1jd.net

>>109
自動ガイダンス中は録音されとらんで

114 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:30:18.60 ID:WndD3jNp0.net

>>110
確かにそういうこともあったね....。
ただそういう客は変に店員を気に入ってきて無駄に来店してくるからほんとに気持ち悪い。
利益になりゃいいけどそれ以上に気持ち悪い

115 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:31:46.23 ID:MimpNmJh0.net

>>112
SVってなんや？

116 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:31:46.94 ID:1y9B9xQZ0.net

>>112
SVはやっぱ変人なんか？
鉄の心持ってそうやけど

117 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:33:09.50 ID:pqZXIwDtd.net

>>113
どうも🙋
安心して寝れるわ

118 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:33:35.63 ID:ifCbD3OKd.net

コルセンって相手見えてないから電話対応しながらなんJとか出来たりするの？

119 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:33:49.87 ID:ZNxXctdN0.net

>>116
全然関係ない業界やけど
うちのSVもそんな感じ
最悪謝罪して土下座かサービスすりゃ収まるわ
って心壊れてたで

120 ：風吹けば名無し：2022/07/03(日) 23:33:56.22 ID:mU3GCS1jd.net

>>115
要するに管理者や
>>116
真面目な人の方が多いけどワイのチームのSVはザ・チャラ男を絵に描いたような人物やからとにかくやりやすいわ