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【悲報】ガイジクレーマー「おいバイト、お前らのマニュアル対応のせいでこの国はダメになるんだ!」

1 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:01:33.47 ID:z/oHlyAE00505.net
「思考停止したマニュアル接客」に不満 「臨機応変な対応」求める意見に批判

「はてな匿名ダイアリー」に投稿された「思考停止したマニュアル通りの接客、やめろ」というエントリーに注目が集まっている。
■マニュアル接客は思考停止なのか?
投稿者は「誰に対しても同じことを押し付けてきて、こっちが望んでないにも関わらず、要らないサービスをしてきて、腹が立つ」との考えを持つ人物。
と同時に「この人はこれを求めてる、求めてない、って判断して、相手によって臨機応変に対応を変えるのが、本当の良いサービスだろう」とも考えているようで、チェーン店など過剰接客をしてくる店には極力行かないという。
また、「融通が利かない、思考停止したマニュアル人間に腹が立つ」とも述べ、「言われた通りに、思考停止して何にも考えずにやってるから、こんな国になってるんだ」と、マニュアル化が日本の現状につながっていると指摘した。
■「ただのクレーマー」と大批判
この投稿に対し、他のネットユーザーからは多くの批判の声が。「チェーン店でそのようなハイレベルな接客を求めるのは筋違い」「臨機応変な対応のほうが過剰接客」などがその理由だ。
・「マニュアル通りでない臨機応変な接客」の方が過剰なサービスだと思う
・高級料亭でそういうサービスを求めるのは真っ当。コンビニでそういうサービスを求めるのは不当
・時給が安いから無理
・臨機応変に動ける人に幾ら払うつもりかね?時給3000円でもそんな優秀な人材は集まらんだろう。社会を知らない人は放言で発散できて気楽でいいね。
・こう言う人が前の人はやってくれたとか系のクレーマーになるんだろうな。マックで店内ですかお持ち帰りですかって聞かれてキレた芸能人みたいだ
■「気持ちはわかる」 共感も
一方、投稿者の考えに賛同する人も。
・お金払えってみんな言うけど、個人経営の居酒屋とか中華料理屋さんとか、安いのにいつも飲むお酒出てきたりサービスしてくれたり色々してくれるよ
・コールセンターのお決まり文句はやたらに腹が立つときあるよね
・某ラーメン店で「こってりでチャーハン定食下さい」って言っても「こってりとあっさりどちらになさいますか?」ってロボットみたいに聞いてくるの、いつもゲンナリする
たしかに店によっては、客の話をしっかり聞かず、流れ作業のように接客する店員もいる。最後のケースなどは、意外と多くの人が経験しているのではないだろうか?

■マニュアル接客の店員が多すぎる?
しらべぇ編集部が全国20〜60代の男女1,342名に「店員」についての意識調査したところ、約6割が「マニュアル接客の店員が多すぎる」と回答し

2 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:02:21.20 ID:z/oHlyAE00505.net
法主

3 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:02:31.96 ID:pcUSQ6PBM0505.net
なにいってだ

4 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:02:39.26 ID:z/oHlyAE00505.net
干す

5 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:02:55.16 ID:i21UJ86p00505.net
うるせえ

6 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:02:58.96 ID:1/uz/P4A00505.net
あいつだけ特別扱いか!同じ客だろうが!!

7 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:03:11.52 ID:TdLFSjs0K0505.net
汁べぇ?

8 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:03:16.85 ID:aptnQgy3d0505.net
シャムさんみたい

9 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:03:51.49 ID:0ea3VrIFp0505.net
臨機応変=客にとって都合のいい対応

10 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:04:29.07 ID:dcLIuccLd0505.net
店のルールに従えない土人は自給自足生活でもしてろ

11 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:04:36.02 ID:z/oHlyAE00505.net
ニコニコニュースでみっけたわ
ソースがアク禁ではれない

12 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:05:23.38 ID:hsAmd6DB00505.net
文句いってる奴もクソみたいな労働時間で働かされたらマニュアル以外の動き出来んくなるやろ

13 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:05:26.27 ID:z/oHlyAE00505.net
ソース貼れない
2chは最近NGワードとか増えて使いづらい

14 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:05:52.37 ID:z/oHlyAE00505.net
https://i.imgur.com/CARVQG2.jpg

15 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:06:05.50 ID:z/oHlyAE00505.net
これが図

16 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:06:15.15 ID:waBGiaq100505.net
臨機応変な対応望むなら高いホテルのコンシェルジュの世話になったらえーやん

17 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:06:30.23 ID:z/oHlyAE00505.net
保守しよう、誰かがソース貼るまで

18 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:06:38.25 ID:a687HC/S00505.net
嫌なら行くな

19 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:07:20.24 ID:waBGiaq100505.net
https://www.excite.co.jp/News/column_g/20180504/Sirabee_20161611243.html

20 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:07:25.99 ID:z/oHlyAE00505.net
この時間のJはすぐ落ちるからな

はよ、野球のシーズン終われや

21 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:07:53.53 ID:z/oHlyAE00505.net
>>19
さんきゅ

それやわ

22 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:08:04.13 ID:+YiDydDRp0505.net
>>14
圧倒的にアフィ老害で草生える

23 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:08:20.40 ID:UaAC9/uja0505.net
こういう赤ん坊みたいにワガママな客が接客を非効率化させて日本をダメにしてるんだよ

24 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:08:25.95 ID:z/oHlyAE00505.net
ソースみっけた
みな>>19見てな

25 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:08:32.06 ID:xg8te3ANM0505.net
これ半分天下一品へのネガキャンだろ

26 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:09:13.51 ID:z/oHlyAE00505.net
>>22
なんでアフィ?

27 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:09:13.90 ID:tVzkTjQzd0505.net
思考力高めたいという考えはええと思うけどみんながそう思っとるわけやないからな

28 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:10:00.75 ID:z/oHlyAE00505.net
マニュアルがあるからこそコンビニは安く提供出来るんやで

29 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:10:24.80 ID:z/oHlyAE00505.net
ヒェー
落ちるー!

30 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:10:31.23 ID:kjyXVjIm00505.net
嫌カスみたいなクレーマーやな
デモとかしてそうでキモいわ

31 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:10:36.69 ID:waBGiaq100505.net
特別な対応をしてもらうのはその客の利益であると同時に
他の客への不利益でもあるって視点が足らんわね

32 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:10:59.21 ID:PWCzvCM000505.net
チップ渡したらええサービスしてくれるで?

33 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:11:09.56 ID:7XGpvECVM0505.net
まぁ大量に食べ物買った時に袋いりますかって聞かれた時は心の梅沢富美男がふざけんじゃねぇぞこの野郎って出てきそうになったわ

34 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:11:11.69 ID:z/oHlyAE00505.net
>>30
ケンモメンこんなんばっかなんか?

35 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:11:37.10 ID:zTHSCYrg00505.net
>>32
これ

36 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:11:44.65 ID:qMGK+I1z00505.net
そのマニュアルを作ったのがお前らだろ

37 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:11:56.04 ID:qMGK+I1z00505.net
そのマニュアルを作ったのがお前らだろ

38 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:12:02.58 ID:z/oHlyAE00505.net
コンビニバイトやってたワイの経験からいうと
ヤニカスはだいたい態度悪い

39 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:12:29.74 ID:z/oHlyAE00505.net
ヤニカスはほんまに客としてあかんわ

40 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:12:36.18 ID:mUtYpFZh00505.net
>>34
ケンモメンは底辺労働者側だからガチガイジ客はNGの立場になるんちゃうか

41 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:12:43.42 ID:M9vPOwRi00505.net
文句言うならマニュアル作ってる本社に家よ

42 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:12:55.41 ID:z/oHlyAE00505.net
>>41
これ

43 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:13:22.76 ID:z/oHlyAE00505.net
あーもう逝きそう

44 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:13:29.24 ID:Df7zLX2Bd0505.net
125: 八神太一 ◆YAGAMI99iU : 2011/09/13(火) 20:29:63.74 ID:ge1orct
お前らに忠告しとくぞ ワイはキレたらガチで何するか分からんから

45 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:14:02.76 ID:ieVfyY7S00505.net
>>43
クレーマージジイ想像しながらシコるな

46 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:14:09.71 ID:z/oHlyAE00505.net
>>44
コイツはクレーマー側なの?それともクレーマーにキレたバイト側?

47 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:14:27.05 ID:QwCjRZGLd0505.net
チップくれた客にはめちゃくちゃ丁寧に対応したけどな
ちな引越し

48 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:14:35.03 ID:EckaGJqw00505.net
死ねア、フ。ィ

49 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:14:35.26 ID:z/oHlyAE00505.net
逝きまーす

50 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:14:42.54 ID:OKKQmpcgd0505.net
アフィ

51 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:14:54.58 ID:z/oHlyAE00505.net
>>48
アヒィちゃうわ
アホウ

52 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:15:14.73 ID:z/oHlyAE00505.net
>>50
アヒィちゃう

死ねや

53 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:15:23.69 ID:LWC3c83sa0505.net
バイトがこの国を動かしてたんか

54 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:15:38.04 ID:d8Xq6W53M0505.net
でもこんなクレーマーと接するような仕事するほうも悪いよ
職業選択の自由って知ってるかい

55 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:15:47.55 ID:z/oHlyAE00505.net
アフィ連呼やめて

純粋にこれを広めたかった

56 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:16:29.84 ID:rqojiZmM0.net
店員の立場からすると相手に合わせた接客できると
接客も円滑に進むしそういうスキルは
他にも役に立つからできるようになったほうがいい

客の立場からするとそんなものを相手に求めるより
自分にできることで不満を解消するほうがいい

これで終わる話しちゃう?

57 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:16:43.93 ID:z/oHlyAE00505.net
>>54
じゃあ、誰がやるねん?
お前今回の山口達也を擁護するジャニオタみたいな主張だな

58 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:17:12.67 ID:sAm9IqxC00505.net
>>57
アフィリエイトかな?

59 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:17:13.55 ID:kxQuKLvzd0505.net
客「マニュアル対応!」
社員「あのさぁ!教えたよねぇ!?」

あのさぁ…

60 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:17:15.75 ID:CKg+p142M0505.net
アフィカス

61 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:17:45.60 ID:CKg+p142M0505.net
あふい

62 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:18:12.01 ID:z/oHlyAE00505.net
>>58
だーかーらー

アフィちゃうと言ってるやろガイジ

あんまアフィアフィ言うといつかなんJもVIPみたく衰退するで

63 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:19:33.36 ID:z/oHlyAE00505.net
>>60
今度からアフィ連呼する奴を逆にアフィカスって言った方がいいかもな

誰かアフィ連呼厨の蔑称教えてや

64 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:19:46.01 ID:z/oHlyAE00505.net
>>60
今度からアフィ連呼する奴を逆にアフィカスって言った方がいいかもな

誰かアフィ連呼厨の蔑称教えてや

65 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:20:13.82 ID:X3CS/4pK00505.net
>>63>>64
全身アドセンス人間

66 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:20:22.64 ID:z/oHlyAE00505.net
落ちるな

67 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:20:31.40 ID:vpvvVS9sa0505.net
分かるマニュアルなんて捨ててもっと効率的にするべき。
まずレジは座ってオーケー。うるさいクレーマーは出禁。
ここらへんからやね

68 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:20:52.18 ID:z/oHlyAE00505.net
>>65
あたま悪そう

69 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:20:55.90 ID:LUzBV/31a0505.net
>>13
じゃあ使わなければいいじゃんアフィ

70 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:21:07.06 ID:LUzBV/31a0505.net
>>13
じゃあ使わなければいいじゃんアフィ

71 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:21:41.63 ID:z/oHlyAE00505.net
>>69
お前みたいなアフィ連呼厨ってスクリプトなんか?笑

72 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:22:13.46 ID:z/oHlyAE00505.net
>>70
人ちゃうやろ

73 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:22:58.77 ID:z/oHlyAE00505.net
ではではアフィらせてもらいます(方針転換)

74 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:23:18.13 ID:LUzBV/31a0505.net
>>71
せやで
お前以外全員スクリプトやアフィ

75 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:23:21.44 ID:OFilVRX200505.net
>>67
ガイジクレーマーはもっと気楽に出禁にできればええな
複数店舗で出禁にされたらガイジクレーマー側も自分がおかしいと気づくかもしれんし

76 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:23:47.70 ID:z/oHlyAE00505.net
もう諦めた
伸びない
次はアフィ認定されたことをスレにして建てるわ

77 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:24:40.58 ID:iqNj8fJ000505.net
おっさんはクレーマーだと思うけど過剰サービスはやる方は無くなれ、といつも思ってる

78 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:24:48.47 ID:z/oHlyAE00505.net
積極保守

79 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:24:50.33 ID:ezbfaVed00505.net
バイトが居るような店に行かざるを得ない貧乏人がワガママ言うな

80 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:25:25.58 ID:z/oHlyAE00505.net
>>74
ワイがアフィである根拠は?

81 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:25:39.69 ID:akrtH4wI00505.net
あふぃ

82 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:26:00.69 ID:z/oHlyAE00505.net
>>79
高級店行けって話やな

83 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:26:18.06 ID:Xt1D9scd00505.net
アフィスレなのでsageます

84 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:26:38.56 ID:z/oHlyAE00505.net
なんとか100レスまで耐えよう

85 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:27:05.84 ID:iHSfH4My00505.net
何かにつけて謝ってくるの増えたよな

86 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:27:31.16 ID:XXA/qDmga0505.net
臨機応変にしたら他の客と不平等が生じるとクレームが来るぞ

87 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:27:54.34 ID:z/oHlyAE00505.net
さっきからアフィ連呼してる奴単発IDだから一人で飛行機飛ばしてんだろ?ほんと、キチガイだなwww
きっも

88 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:28:51.33 ID:z/oHlyAE00505.net
>>85
確かに謝るのが早すぎる

謝罪は出し渋るべき

89 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:29:28.08 ID:z/oHlyAE00505.net
単発アフィ連呼厨死ねや

90 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:29:42.33 ID:MEA1LYjo00505.net
でも実際そうだよな
チェーン店とはいえ人を見て判断するのが普通やと思うわ
それが出来ないからマニュアル作ってロボットのごとく同じサービスになったわけやろ

91 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:29:48.70 ID:z/oHlyAE00505.net
単発アフィ連呼厨死ねや

92 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:30:22.73 ID:z/oHlyAE00505.net
単発アフィ連呼厨死ね

93 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:31:19.01 ID:z/oHlyAE00505.net
アフィ連呼はいつか2chを滅ぼす
VIPの二の舞がイヤなら自制しろ

94 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:31:20.20 ID:yr3TUisD00505.net
臨機応変と言うなの奴隷

95 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:31:46.54 ID:E/04q58uM0505.net
万人に対応するのがマニュアルだけどマニュアルにそぐわない人間に対して柔軟に対応するのは必須やろ
>>1の要求は自分優先の接客しろという意だから死ね

96 :風吹けば名無し:2018/05/05(土) 21:32:08.86 ID:z/oHlyAE00505.net
おもてなし文化はある意味で儒教的な奴隷文化である

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