ニコニコ動画「2017年10月、画質＆重さ完全解決　次の10年が始まる。」

564 ：風吹けば名無し：2017/10/30(月) 09:28:55.88 ID:3Vig3uMrd.net

>>542

ドワンゴ川上会長､｢炎上は放置､謝らない｣ | 読書 | 東洋経済オンライン
http://toyokeizai.net/articles/-/54092

川上： 何もしない、というのはひとつの正しい対応方法です。何かをすると、いわゆる燃料追加という行為になってしまうことがあるんですね。みんな、火消しをしようとしてどんどん薪をくべてしまう。

しょっちゅう謝る会社って多いじゃないですか。でも絶対に謝らないほうがいい。もちろん、いろんなやり方がありますけど、うちは絶対に謝りません。たまに謝るとユーザーのほうがびっくりしますからね。それぐらいがいいと思います。