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PCデポさん、とんでもないHDDを販売している
- 684 :風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/08/16(火) 17:50:27.25 ID:bIgbrwgva.net
- 社長インタビュー
「我々はITコンシェルジュ、顧客の無駄を省く事で筋肉質な消費を提供」
── 12年3月期からの営業利益急増も保守サービスの恩恵ですか。
野島 その通りです。近年はスマホやタブレットの普及でサービス販売の売り上げが年率20 %で増えており、今期も25%の増収を見込んでいます。
パソコン需要の頭打ちで、物販の売り上げが伸び悩む中、保守サービスのおかげで生き残っていると言えます。
── 現在の料金と内容は。
野島 スマホの請求書のチェックも行い、家計の無駄が省けるようアドバイスもします。
顧客は無駄な機器がなくなることで、もう1台デバイスを買う余裕も出てくるなど消費が「筋肉質」に変わります。
言わばIT分野のかかりつけのお医者さんのようなものです。
時間をかけて総合的にサポートするという意味では「ITのコンシェルジュ」と言えます。
このビジネスモデルは世界でも他にないでしょう。
http://i.imgur.com/060NcVP.jpg
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